Recevoir vos verres à cocktail

Depuis la fiche produit, le bouton d’achat vous conduit à l’offre du marchand partenaire, où la commande est finalisée.
Consultez les modes de livraison proposés, ainsi que les délais et frais indiqués pour l’offre.
Lors de la validation, renseignez votre adresse et vérifiez le récapitulatif avant de payer.
Après la commande, retrouvez son suivi dans votre espace client chez le marchand.

Choisir le mode de livraison et vérifier l’offre

Les options disponibles dépendent de l’offre sélectionnée. Avant de payer, vérifiez le vendeur, le prix définitif, les modes de livraison proposés, leurs délais et leurs frais. Vous y trouverez également les options disponibles et les conditions de l’offre. Ces informations vous permettent de choisir en connaissance de cause, sans vous fier à une estimation générale.

L’adresse de livraison et le mode retenu se renseignent au moment de finaliser la commande chez le marchand, et non dans le panier de notre site. Relisez l’adresse et le récapitulatif de l’offre avant de confirmer. Si vous comparez plusieurs verres, vérifiez aussi leur capacité et leurs dimensions lorsqu’elles sont indiquées, notamment si vous prévoyez de servir avec des glaçons ou une garniture.

Suivre votre commande

Une fois la commande passée, consultez le suivi depuis l’espace client associé à votre achat chez le marchand. C’est également là que vous retrouvez les informations relatives à la commande et que vous pouvez vérifier l’état de son acheminement. Les modalités affichées dans cet espace correspondent à l’offre choisie.

Réceptionner verres et accessoires avec attention

À l’arrivée du colis, examinez l’emballage avant de le déplacer ou de l’ouvrir. Pour des verres, dégagez une surface stable et ouvrez le carton avec précaution afin de ne pas rayer ni heurter son contenu. Sortez les pièces une à une et vérifiez le bord, le pied et la base de chaque verre. Posez‑les sur une surface plane pour repérer un défaut visible avant de les utiliser.

Pour un lot ou un kit à cocktail, comparez le contenu reçu avec le détail de l’offre et la commande. Les composants peuvent varier selon le produit : vérifiez ceux qui sont effectivement décrits. Pour un shaker ou un accessoire de bar, consultez également les indications d’utilisation et d’entretien fournies avec l’article. N’utilisez pas un verre ébréché ou un élément endommagé.

Si le colis est abîmé ou incomplet

Si l’emballage ou un produit paraît endommagé, gardez les éléments de protection et prenez des photos du colis et des pièces concernées. Si un article manque, comparez le contenu avec le récapitulatif de commande. Signalez le problème au vendeur depuis l’espace client associé à l’achat, en joignant les informations utiles et des images si vous en avez. Le vendeur pourra vous indiquer les suites à donner.

Service client

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026